Des outils pour mieux communiquer

avril 21, 2013 dans Formations

A qui ?

Cette formation s’adresse aux professionnels, collaborateurs ou managers, qui souhaitent améliorer leur communication relationnelle.

Objectifs et bénéfices

S’écouter parler : qui parle quand je parle ?

Le rôle des jugements, des croyances et des valeurs

Apprendre vraiment à écouter l’autre

Apprendre à s’exprimer de façon claire et non violente

Synopsis

1°) Le rôle de l’ombre et des projections d’après Carl G. Jung

a) Stratégies pour connaître son ombre

b) Comment reconnaître l’ombre d’autrui ?

2°) La communication du point de vue systémique

Ne pas communiquer est impossible

Les cinq principes de la communication en systémie

3°) Brèves notions de systémie

a) La théorie de la communication selon Bateson

b) Qu’est-ce qu’un système ?

4°) S’approprier des outils pour se faire comprendre et mieux communiquer

a) Qu’est-ce que l’écoute active ?

b) L’écoute active chez Carl Rogers

c) La reformulation

d) La CNV