Des outils pour mieux communiquer

A qui ?

Cette formation s’adresse aux professionnels, collaborateurs ou managers, qui souhaitent améliorer leur communication relationnelle.

Objectifs et bénéfices

  • S’écouter parler : qui parle quand je parle ?
  • Le rôle des jugements, des croyances et des valeurs
  • Apprendre vraiment à écouter l’autre
  • Apprendre à s’exprimer de façon claire et non violente

Synopsis

  • Le rôle de l’ombre et des projections d’après Carl G. Jung
    • Stratégies pour connaître son ombre
    • Comment reconnaître l’ombre d’autrui ?
  • La communication du point de vue systémique
    • Ne pas communiquer est impossible
    • Les cinq principes de la communication en systémie
  • Brèves notions de systémie
    • La théorie de la communication selon Bateson
    • Qu’est-ce qu’un système ?
  • S’approprier des outils pour se faire comprendre et mieux communiquer
    • Qu’est-ce que l’écoute active ?
    • L’écoute active chez Carl Rogers
    • La reformulation
    • La CNV

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